?。簹g迎來到我們的進博聲音,本期節(jié)目我們邀請的是迅銷集團全球執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧女士,品慧總你好。
吳品慧:好的,今年是優(yōu)衣庫第四年參展進博,在我們品牌理念“服適人生”下,我們今年特別重視把商品的科技結合一些時尚、品質(zhì),還有可持續(xù)設計理念融合在展臺,今年我們展臺有1000平方米,主題叫“服適新境”,展出十大主力商品,包括五大秋冬的王牌科技,包括比如說我們獨家開發(fā)的納米級纖維技術云感羽絨,還有新一代五種功能的羽絨服,還有就是一些新一代的HEATTECH保暖內(nèi)衣等等。我們希望通過這些科技的商品結合可持續(xù)品質(zhì),希望能夠賦能在疫情之后生活各種不同的場景,不管在室內(nèi)、室外、工作、休閑、戶外等等,所以我們把展館的主題取作“服適新境”。另外因為是聯(lián)動今年進博,把展品變商品,同時也結合11月份雙十一重要的商戰(zhàn),在優(yōu)衣庫超過900家的直營門店和網(wǎng)店推出進博同款,優(yōu)惠好價也更好去實現(xiàn)把展品變商品,讓商品走進全中國消費者生活中。
主持人:聽了您的介紹后我很期待,想馬上到您的展館去看一看,您剛才也是提到了今年也是帶來科技創(chuàng)新的商品,請問您是如何把時尚的理念和科技創(chuàng)新融合在一起的?這方面的成果給咱們具體講一講好嗎?
吳品慧:首先我們觀察到現(xiàn)在消費者對品質(zhì)的要求更高了,除了品質(zhì)之外,他們也非常注重在面料、版型和科技功能方面的提升,當然既要有科技感,也要有時尚感,包括一些廓形、顏色,融入一些可持續(xù)的再生面料或者穿著方式?;谶@樣的理念我們推出五大王牌科技商品,首先是獨家研發(fā)的納米級纖維技術商品——云感羽絨,這款羽絨穿著感是像云朵一般柔軟,有超過90%的優(yōu)質(zhì)絨子含量,它蓬松度是750,而且是獲得國家標準樣品的認可,它還具備防水、防靜電、易去污的功能,結合一些時尚的廓形、顏色。另外就是,優(yōu)衣庫一直暢銷很多年的新一代的智能保暖衣—— HEATTECH保暖內(nèi)衣,這款商品已經(jīng)暢銷20年了,超過數(shù)十億消費者用它。在今年做了面料的升級, 實現(xiàn)了約20%的輕量化面料,保暖、透氣、彈力、貼身,同時也有七種不同顏色,因為現(xiàn)在消費者不只喜歡穿內(nèi)衣,同時也想要內(nèi)穿、外搭、疊穿,我們的HEATTECH就能夠?qū)崿F(xiàn)保暖內(nèi)衣既時尚又親膚透氣等等的功能。
還有就是我們暢銷多年的新一代高級輕羽絨,也是體現(xiàn)到消費者生活場景的變化,現(xiàn)在除了防水、防靜電等功能之外,還有易去污,因為現(xiàn)在很多人穿著羽絨服在不同的場景,如果不小心沾染咖啡的污漬,只要用濕紙巾、棉紙沾水輕輕一擦就可以去污漬。還有一款也是今年比較特別的——PUFFTECH空氣棉服,這款商品是我們跟世界面料公司東麗獨家研發(fā),它采用空氣鎖溫科技,把纖維更好的綿密交織,除了我剛才說的輕、暖、防水、防靜電之外,它有一個很好的抗?jié)窈湍统毙?,同時結合不同的菱形、廓形、簡形的版型,可以說是把機能時尚很好結合的一款外套。像這些商品都是把科技融入不同場景的很好體現(xiàn),透過面料、版型、時尚、穿著場景賦能一種品質(zhì)的升級。
主持人:不僅僅是在效能上更加提升,而且在美觀上面也是更加地著重去設計的。
主持人:我們知道優(yōu)衣庫一直著重強調(diào)可持續(xù)消費和生活方式,這個在產(chǎn)品的設計和制造方面是怎么體現(xiàn)的?
吳品慧:我們創(chuàng)辦人柳井正先生,他一直強調(diào)“LifeWear服適人生”的理念跟可持續(xù)發(fā)展的理念是同一件事情,所以我們制造優(yōu)質(zhì)的服裝,不僅讓人們一直穿著,而且希望去制造一種新型服裝產(chǎn)業(yè),首先在可持續(xù)我們集團有一個使命,我們希望整個迅銷集團到2030年的時候,我們所有服裝面料有50%是再生面料來制作,這是一個很重要的目標。同時我們在打造綠色供應鏈商品上面做很多的努力金年會金字招牌,比如我們有一款非常暢銷的牛仔褲,它利用先進的工藝技術可以實現(xiàn)節(jié)水率高達95%,非常環(huán)保的一個商品。另外比如說我們在今年獲得了《財富》中國的最佳設計榜單的搖粒絨,它其中有16款的商品是用100%的再生面料制成,所以它除了輕暖舒適之外也非常環(huán)保綠色和時尚。所以透過綠色供應鏈跟商品的制造去改變?nèi)藗儗Ψb可持續(xù)生活的方式,這也是我們的理念。
最后我們也在倡導,改變服裝,改變常識,改變世界,這是我們企業(yè)的一個vision(愿景),其實你可以透過選擇一些好的服裝面料減少對空調(diào)的依賴,比如像今天這么熱,其實我們可以穿上一個透氣的,比如說AIRism這種面料,可能就會讓你比較舒爽透氣,降低對空調(diào)的依賴,就不用開那么強的空調(diào)。同時在冬天很冷的時候,很多人喜歡把空調(diào)開到28度、30度,其實你不用開那么高,你可以穿上一個保暖內(nèi)衣再搭上一個搖粒絨,就可以減低一度空調(diào),降低對碳的消費。透過面料更好的科技,來做好保暖和透氣,就可以降低對碳的消費。
主持人:通過你的講解就可以理解綠色踐行的理念,確實能夠感受到可以通過改變服裝去改變世界這樣一個很好的渠道和理念。我們也是知道,參加進博會四年來優(yōu)衣庫也是推出很多首發(fā)新品,是否可以請您透露一些銷售方面的數(shù)據(jù)和成果,講講這些如何改變公司盈利方面的影響?再就是參加進博會對于優(yōu)衣庫來講有怎樣的意義和影響?
吳品慧:優(yōu)衣庫連續(xù)四年參加進博,其實進博是非常好的平臺,透過這個平臺,我們引進優(yōu)衣庫全世界最先進的技術跟商品服務,向全中國的消費者去開放。在過去的4年(進博)里面,在中國也已經(jīng)推出超過10款的首發(fā)新展或新品,同時我們也把很多暢銷的王牌科技產(chǎn)品像我剛才說的引進給消費者,透過中國超過900家的直營門店和網(wǎng)點,還有結合我們網(wǎng)絡店鋪去把這些展品變成商品,走入消費者的生活中。
當然我們在過去這幾年里面也實現(xiàn)了銷量的增長,包括品牌獲得大家的認同,比如說優(yōu)衣庫連續(xù)12年榮獲中國消費者票選“金字招牌”榮譽,并蟬聯(lián)深受消費者喜愛日常服飾時裝品牌第一名!這也是一個很好的認同。同時優(yōu)衣庫在中國數(shù)字跟社交平臺有超過數(shù)億的消費者跟粉絲,他們每天是不斷在關心這些服裝的變化,怎么能夠符合生活的場景、生活方式,帶來一種新的生活方式跟穿著的感受。
主持人:我們確實能夠感受到這一點,而且我們也知道優(yōu)衣庫深耕中國很多年,應該說在中國市場應該是深耕30年,有超過900家門店,遍布范圍將近200個城市,在11月份和12月份還會在上海、武漢、南京等地開設20家分店,今年優(yōu)衣庫在中國已經(jīng)是新開了近40家門店,這是否都彰顯著優(yōu)衣庫對中國的信心,優(yōu)衣庫對中國市場的前景未來是怎樣看的?
吳品慧:中國是世界第二大經(jīng)濟體,目前也是優(yōu)衣庫在全球第二大市場,海外第一大市場。優(yōu)衣庫對中國未來發(fā)展一直是充滿信心的,不僅在當今我們在200個城市有超過900家直營門店,今年我們會再開出60家新店,到10月份我們開了40家,未來兩個月再開20家,同時我們在整個新零售上一直在做突破的創(chuàng)新,我們一直在把融合線上跟實體店做一個更好新零售的生活業(yè)態(tài),比如說在我們過去兩年一直推出的實體店直播間,更多就是在我們?nèi)蚱炫灥昊蛘叱鞘衅炫灥?,會請我們店員更好地介紹商品、展示商品,透過實體的直播間不僅讓實體的顧客,讓線上顧客也能夠有更好的體驗;甚至商品搭配的美學,這些東西能夠走入消費者生活里面。在我們很多平臺里面幾乎每天都有將近百萬人觀看的人次,這也是一種新的零售方式。
另外比如說在我們剛剛講到可持續(xù)里面,在我們旗艦店里面有一個衣物新生工坊,它也是透過服裝的修補,Repair(修補)跟Remake(改造),去延長它的生命,這也是未來我們想倡導的服裝就等于可持續(xù)發(fā)展的生活方式等等。整體來講我們對中國還是充滿信心的,我們未來也會繼續(xù)加碼在中國的投資。
主持人:而且從你訪談當中也是深刻地能夠感受到優(yōu)衣庫在服裝的面料設計,在制作的環(huán)節(jié),以及銷售的環(huán)節(jié)當中所做的一些創(chuàng)新,它確確實實為地球可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻,而且消費者深刻地認識到了這一點,我們也是期待優(yōu)衣庫在中國的發(fā)展越來越好。