接軌“航天標(biāo)準(zhǔn)”成就“民族品金字招牌誠信至上牌”:康師傅如何做好中國面?

  工作服       |      2023-11-01 08:34:26

接軌“航天標(biāo)準(zhǔn)”成就“民族品金字招牌誠信至上牌”:康師傅如何做好中國面?(圖1)

  在這里,他與原國家首批航天員兼航天員教練吳杰為小朋友們講述航天知識,隔著玻璃看到了方便面生產(chǎn)過程,走進(jìn)生產(chǎn)車間體驗(yàn)桶裝面的生產(chǎn),最后還泡出了一碗色香味俱全的方便面,令人食指大動。

  又是航天主題,又是泡面生產(chǎn),看似并沒什么相關(guān)性的兩個領(lǐng)域,都出現(xiàn)在了撒貝寧所探訪的康師傅天津工廠里。事實(shí)上,康師傅已連續(xù)七年成為中國航天事業(yè)合作伙伴,并持續(xù)和中國航天基金會展開深度合作。

  成為“合作伙伴”,在品牌的廣告營銷玩法中從不罕見。對大部分品牌而言,這種合作模式本質(zhì)上就是品牌作為冠名商或贊助商出現(xiàn),借此獲得更高曝光和背書。

  但康師傅與航天這一IP的合作并非是簡單的營銷。經(jīng)歷七年合作,康師傅已與航天IP深度融合,從產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)到企業(yè)經(jīng)營理念都在對接航天標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)航天品質(zhì)。堅持做一碗“航天品質(zhì)中國面”,這成為了一種康師傅所呈現(xiàn)出的品牌合作新樣本。

  真正開始探訪天津工廠前,撒貝寧像每一位普通消費(fèi)者一樣,非常好奇地向康師傅夢想探索樂園館長陳源提出了一個疑問:“為什么康師傅和航天事業(yè)始終是緊密聯(lián)系在一起的?”

  航天事業(yè)作為極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程,向來是要從試驗(yàn)、測試、訓(xùn)練環(huán)節(jié)開始就做到極致,嚴(yán)控一切風(fēng)險。在面向小朋友展開的航天科普課上,撒貝寧也分享自己是如何通過體驗(yàn)航天訓(xùn)練項(xiàng)目,體會到了航天員的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真和對航天事業(yè)的熱忱。

  而食品生產(chǎn)亦是如此,追求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精、深耕細(xì)作,康師傅也將航天的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)運(yùn)用在了面上。

  在康師傅的透明工廠中,撒貝寧看到壓延環(huán)節(jié)對面條厚度的誤差控制達(dá)到了微米級別,安檢環(huán)節(jié)更是“克克計較”。在生產(chǎn)車間,員工要換上嚴(yán)密防護(hù)的工作服并經(jīng)歷洗手、烘干、消毒五個環(huán)節(jié)才能進(jìn)入,一桶方便面想要走出車間也需要六道檢驗(yàn)工序。而即便是料包投放,康師傅也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹靶⌒乃肌保河桶患?xì)心投放在蔬菜包和粉包中間,不直接接觸面餅才能防止被面餅扎破造成污染。

  作為方便面幾十年“老朋友”的撒貝寧對此都不禁感慨道:“我之前從來沒發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié),但是康師傅卻能始終站在消費(fèi)者的角度思考每一個細(xì)節(jié),不斷思考如何找到最優(yōu)解。”

  嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是基礎(chǔ),對于技術(shù)的追求則是品牌不斷進(jìn)階的核心力量。硬核的航天技術(shù)也被康師傅運(yùn)用在了方便面的制作上,只為持續(xù)升級產(chǎn)品以此來給到消費(fèi)者更好體驗(yàn)。

  為航天而生的FD技術(shù),現(xiàn)已被康師傅成功運(yùn)用于配料包制作當(dāng)中,在食用時最大化復(fù)原食材的本來味道,又能長期儲存。另外,康師傅所應(yīng)用的熬制高湯萃取技術(shù)和RP技術(shù)也來自航天領(lǐng)域,在應(yīng)用中可以更好地提升其超高端產(chǎn)品的口味。如康師傅紅燒牛肉面的配料包中的牛肉粒就采用了航天FD凍干技術(shù);高端產(chǎn)品“御品盛宴”則采用了RP技術(shù),能更大程度鎖住美味肉汁,一經(jīng)推出便獲得眾多消費(fèi)者的好評。

  一切正如撒貝寧所言:“技術(shù)找對使用場景可以發(fā)揮巨大的價值,康師傅使用航天技術(shù),給中國人帶來了航天品質(zhì)的中國面。”

  以航天精神不斷引領(lǐng)品質(zhì)發(fā)展,用航天品質(zhì)持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)品升級,兩者貫穿康師傅生產(chǎn)全環(huán)節(jié),終成為了康師傅這一民族品牌的核心力量。

  如今國內(nèi)很多新銳品牌都是憑借著營銷短暫爆紅,但后續(xù)卻難以解決復(fù)購低、口碑難保持的問題,本質(zhì)上還稱不上是真正的“品牌”。而同時有太多品牌雖然有業(yè)績、有生意,但在形成廣泛的品牌認(rèn)知度和影響力方面仍有欠缺。

  康師傅能夠稱之為民族品牌,不僅是因?yàn)槠湟殉蔀榉奖忝嫘袠I(yè)的大品牌、老品牌,真正的關(guān)鍵在于品牌對于做“中國面”這一定位的堅守。

  事實(shí)上,“做適合中國人口味方便面”的這一愿景伴隨了康師傅幾十年的成長和發(fā)展,成為了陪伴幾代人成長,深存于國人的味覺記憶中。撒貝寧在探訪中也分享到,小時候父母不怎么在家,他就泡方便面和妹妹一起吃;上大學(xué)后,方便面也成為了出國參加比賽的自己和同學(xué)們“中國胃”的最好慰藉。這一碗泡面,見證了個人成長,亦見證了國家?guī)资甑陌l(fā)展。

  回到節(jié)目的最開始,撒貝寧一進(jìn)門就被陳館長拉著做了個小游戲區(qū)域產(chǎn)品對對碰:東北地區(qū)的小雞燉蘑菇、華東地區(qū)的鮮蝦魚板面、華北地區(qū)的西紅柿打鹵面、華中一帶的泡椒牛肉面這些中國人熟知的口味都被康師傅凝結(jié)在了一桶桶的方便面中。

  豐富的產(chǎn)品背后,是康師傅對中國大江南北地方特色口味的深入研究金年會金字招牌,使國人無論走到哪里,都能找到屬于自己家鄉(xiāng)的味道。這也是康師傅一直被消費(fèi)者堅定選擇的一大重要原因。根據(jù)《2023全球品牌足跡報告》顯示,康師傅以82.4%家庭滲透率及8.19億消費(fèi)者觸及數(shù),已連續(xù)11年位列“中國消費(fèi)者十大首選品牌榜單”前三。

  而除了國人口味把握和傳統(tǒng)文化傳承,值得強(qiáng)調(diào)的是,助力民族事業(yè)發(fā)展,其實(shí)是作為民族品牌的一大歷史使命。

  自2017年成為中國航天事業(yè)合作伙伴后,康師傅就攜手中國航天基金會舉辦了“航天精神中華行”,為全國性航天科普展的舉辦拉開了序幕。7年以來,康師傅不斷開展科普展、航天科普進(jìn)校園、航天夢想體驗(yàn)營等活動。

  在探訪中,撒貝寧看著孩子們參加活動的一張張笑臉也十分感慨:“這些孩子的夢想從小就有強(qiáng)大的力量來支持,他們的身體健康有康師傅的食品安全做保障,夢想也在這些科普活動中有了未來?!?/p>

  在產(chǎn)品上踐行“品質(zhì)化”發(fā)展道路,以實(shí)際行動加固民族品牌的定位和口碑;在做民族事業(yè)上持續(xù)投入,作為其發(fā)展的助推器??祹煾蹬c民族同步發(fā)展,正是作為民族品牌的應(yīng)有之義。

  從夢想探索樂園出發(fā),到透明工廠再到深入車間,撒貝寧此行終得結(jié)論:“一碗是最接地氣的方便面,一個是高大上的載人航天事業(yè),二者的結(jié)合恰好是中國人浪漫情懷的展現(xiàn)無論我們走多遠(yuǎn),心永遠(yuǎn)在家里。在未來星辰大海的時代,中華民族在宇宙中會走得越來越遠(yuǎn),但無論走到哪里,我們都會帶著屬于家鄉(xiāng)的味道、童年的味道,而這也正是民族情懷的味道,讓我們不會忘記自己出發(fā)的地方?!?/p>

  攜手走過七年,康師傅與中國航天事業(yè)的合作愈發(fā)深厚。緊密連接的背后,體現(xiàn)的不僅是品牌常年關(guān)注民族事業(yè)發(fā)展的民族情懷,更重要的是詮釋了以航天精神為導(dǎo)向,與民族事業(yè)同發(fā)展的新時代品牌形象。和航天工程不斷探索宇宙讓國人為之自豪一樣,康師傅也成為了讓國人認(rèn)可和信賴的民族品牌。