外賣服是騎手們的專屬服裝，各家公司的樣式、顏色各不相同。騎手?jǐn)?shù)量眾多，電商平臺(tái)上有商家甚至做起了外賣騎手服裝的生意。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，不少店鋪里售賣的外賣服的圖案和現(xiàn)實(shí)中外賣騎手的服裝很像，評(píng)論區(qū)很多人在問，是不是所屬公司一樣，也有人在問，如何穿著外賣員的衣服拍視頻。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買這些非官方渠道外賣騎手服裝的人，有真正的騎手，也有不少想趁機(jī)渾水摸魚的人，更有甚者是為了拍視頻博取流量，拍攝的一些內(nèi)容涉及社會(huì)敏感話題，極易引發(fā)爭(zhēng)議。究竟是誰在網(wǎng)購(gòu)假外賣服?
在電商平臺(tái)輸入“外賣服”，就會(huì)看到數(shù)十家售賣騎手裝備的網(wǎng)店，價(jià)格在幾十元到上百元不等，不設(shè)門檻，隨意購(gòu)買，有的店鋪銷量甚至超過2萬。有商家介紹，店里的衣服都是拿正品打版制作的。
評(píng)論區(qū)里有人在問能否通過公司的微笑行動(dòng)來驗(yàn)證;還有人在問穿上去拿外賣會(huì)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。店鋪客服說，經(jīng)常有客戶買來拍視頻，一般拍視頻都是買其中一款質(zhì)量有保證的。
今年8月，一則“深夜外賣姐姐送餐下樓發(fā)現(xiàn)車被偷”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，很多網(wǎng)友都憤怒地譴責(zé)小偷。根據(jù)發(fā)布者在短視頻平臺(tái)的IP地址，湖南懷化警方對(duì)這段視頻的真實(shí)性展開了調(diào)查，傳喚了視頻中的女子周某。
派出所民警張悅表示：“發(fā)現(xiàn)這個(gè)視頻以后，我們就調(diào)取了大量的報(bào)警記錄，并沒有發(fā)現(xiàn)外賣員電動(dòng)車被盜的警情。虛假視頻內(nèi)容都是周某自導(dǎo)自演的，以她為主去編造這些劇情內(nèi)容，因?yàn)榕臄z需要其他人，她就把她老公楊某以及同為自媒體工作者李某叫過來，一起幫忙拍攝了一些虛假視頻?！?/p>
這些虛假視頻都是怎么杜撰并拍攝出來的?視頻中的女子周某說，拍攝當(dāng)晚，自己換上了網(wǎng)購(gòu)的外賣員衣服后，便在小區(qū)門口開始拍攝女外賣員在馬路上痛哭的短視頻?！爱?dāng)時(shí)我們拍的時(shí)候還沒有文案，然后回去找素材，想著如何匹配，剛好我就想著外賣車被盜的劇情?！?/p>
辦案民警張悅說，整個(gè)拍攝過程中，周某的老公楊某還在出謀劃策?！艾F(xiàn)在可以看出，周某的老公楊某對(duì)周某的表演看不下去了，于是他就教周某如何表演上下起跳的行為，比如自己很著急和失望的那種形態(tài)。后期周某在視頻里面表現(xiàn)的在地上上下起跳的行為，應(yīng)該是楊某教她的?！?/p>
民警審訊后還得知，在今年上半年，周某就曾因未以顯著方式標(biāo)記虛構(gòu)或演繹的標(biāo)簽，而被平臺(tái)封號(hào)處罰。
其實(shí)，短視頻博主選用外賣騎手作為劇情人設(shè)并不少見。9月，外賣員爬泰山送鍵盤獲500元跑腿費(fèi)一度成為熱點(diǎn)，事后澄清其實(shí)是某鍵盤品牌策劃的直播帶貨。外賣小哥表示，平常刷手機(jī)的時(shí)候也會(huì)被推送這樣的短視頻，但一看就知道是“劇本”。
說：“現(xiàn)在網(wǎng)上外賣小哥的衣服也好買，拍視頻時(shí)編一些奇葩的故事，我們一看就知道是假的。比如，泰山外賣員的跑腿費(fèi)是500元，我們知道，訂單平臺(tái)根本不會(huì)這樣派單。還有的視頻拍外賣的優(yōu)惠信息等，穿外賣服，搞得跟有內(nèi)幕一樣，外行人以為是真的，按視頻的方法操作，大部分其實(shí)什么都沒有，我覺得這樣影響了我們的形象?！?/p>
除了有人網(wǎng)購(gòu)騎手服擺拍賺取流量，還有人買假外賣服是為了逃避安保檢查，尋找作案目標(biāo)實(shí)施盜竊。在石家莊打工的男子趙某為了掙“快錢”，多次到某公寓樓內(nèi)盜竊客房里安裝的投影儀。為掩人耳目，趙某特意穿上了外賣員服裝。深圳一男子冒充送餐員偷吃外賣，胖了幾十斤，作案數(shù)十起，從未失手。
記者也隨機(jī)采訪了部分市民，他們表示如果在小區(qū)看到穿著外賣服的人，就不太會(huì)懷疑真假問題。
市民甲：看到是穿著送餐服的外賣員進(jìn)來，就很少關(guān)注進(jìn)來的人是否是真假送餐的。
市民乙：他們進(jìn)來了，不會(huì)特意去看到底是送餐員還是其他人員，穿了送餐服之后就不會(huì)有太多防范。
據(jù)某外賣平臺(tái)騎手站點(diǎn)工作人員張先生介紹，平臺(tái)騎手的工作服都來自官方渠道的騎手商城，并未授權(quán)其他渠道售賣，對(duì)售假者和冒充騎手的打擊也一直在進(jìn)行中。
張先生介紹：“關(guān)于眾包騎手的工作服，我們都是建議騎手在App內(nèi)的騎手服務(wù)商城買。比如買夏裝，平均二十元左右。因?yàn)槭桥慷ㄖ频?，與電商平臺(tái)很多假的騎手服相比，價(jià)格要更低，而且經(jīng)過了相關(guān)檢測(cè)，更符合安全標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范。平臺(tái)配合相關(guān)部門，對(duì)假騎手進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，很多冒牌賬號(hào)已經(jīng)被注銷，作品也下架了。但這些苦情劇本，經(jīng)?？桃馓魮苌鐣?huì)矛盾，損害了正常跑單騎手們的聲譽(yù)。我們希望拍攝者不要打著騎手人設(shè)去賣慘編故事，騎手們辛苦跑單，希望能得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可?！?/p>
在北京地石律師事務(wù)所律師竇冬辰看來，假冒產(chǎn)品侵犯了外賣公司的商標(biāo)權(quán)，更對(duì)配送安全和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。
竇冬辰表示：“作為銷售者，如果沒有經(jīng)過企業(yè)的同意或授權(quán)，公開出售帶有企業(yè)標(biāo)志的服裝，就會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。作為購(gòu)買者，如果只是單純?yōu)榱梭w驗(yàn)，并不違反相關(guān)法律法規(guī)。這種銷售外賣服的行為具有一定的社會(huì)危害性，我認(rèn)為被侵權(quán)的企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己的制服被他人非法售賣，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向售賣者提出停止侵權(quán)的要求，同時(shí)向有關(guān)平臺(tái)和執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)槿绻∮谛惺棺约旱臋?quán)利，也將對(duì)社會(huì)安全造成影響?！?/p>
亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任劉德良認(rèn)為，在視頻平臺(tái)上發(fā)布自導(dǎo)自演的虛假視頻金年會(huì)，大多數(shù)人就是為了吸引流量賺取經(jīng)濟(jì)利益，大家理性看待就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的問題。
劉德良表示：“在流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果某一個(gè)視頻號(hào)流量很高，是可以通過廣告來變現(xiàn)的。這種所謂的博取同情，社會(huì)公眾剛開始或許不一定能夠識(shí)破，但是稍微理性一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)就是擺拍。正常的騎手送外賣都有時(shí)效限制，正常的不會(huì)去這樣搞，反過來如果這樣搞，大家覺得這就是博眼球以獲取流量?！?/p>
劉德良指出，一些博主為了吸引流量，事先設(shè)計(jì)拍攝腳本、擺拍等是可以理解的，但不能沒有底線月，中央網(wǎng)信辦開展“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，主要任務(wù)就包括堅(jiān)決打擊“自媒體”編造虛假事件、離奇故事等，無中生有制造謠言等。短視頻平臺(tái)也在不斷完善管理制度，規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容。竇冬辰表示，除了平臺(tái)方要加強(qiáng)監(jiān)管審核，針對(duì)虛假短視頻的處罰也要跟上。
竇冬辰介紹，雖然目前法律沒有禁止擺拍行為，但如果擺拍的內(nèi)容涉及散布謠言、謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者故意擾亂公共秩序等，則行為人可能面臨罰款、拘留的行政處罰。嚴(yán)重的可能將被追究刑事責(zé)任。對(duì)此，中央網(wǎng)信辦也在今年7月發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，要求“自媒體”在發(fā)布含有虛構(gòu)情節(jié)、劇情演繹的內(nèi)容時(shí)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求其以顯著方式標(biāo)記虛構(gòu)或演繹標(biāo)簽。